サイト＆アプリの目標pc操作中

マーケティング

サイト、アプリ, 業界によってそれぞれ異なり,KGI,KGPを現実的に達成可能な数値を設定して定期的に計測する。

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目次

CVR
について
PDCA
について

KPI

「key performance indicator」のこと目標の達成度。【重要業績評価指標】

KGI、最終目標に至る”中間目標”を数値化したもの。
日ごと、週ごとなど通常業務での目標となることが多い。

サイト 訪問者数○○％増加、ページ閲覧数（PV）増加、直帰率○○％改善など。
SNS 「いいね」、「インプレッション」、「エンゲージメント」、「フォロワー」 増加など

KGI

「Key Goal Indicator【重要目標達成指標】」全体的な”最終目標”。
売上高や、利益率、成約件数などを数値化したものが多い。期間も決める。

サイトの目標

ビジネス目標

CVR

「成果達成率のこと」。 サイト訪問者数のうち、どのくらいがCV（コンバージョン）に至ったか
業界によって数値は異なります。

例100回の訪問のうち、3回CVが発生したのであれば、CVRは3％となります。
CTR（シーティーアール）

クリック率。アクセスのうちクリックされた割合

CRO コンバージョン率最適化。Webサイトのコンバージョン率（CVR）を高める対策
CV（コンバージョン）

商品購入や契約、会員登録等がCV（コンバージョン）となります。

CV（コンバージョン）について
CVR向上 右上がり
コンバージョンのハードルを下げる
UIの改善
LPO（ランディングページ最適化）
リンクを減らし他ページへの離脱を減らす
LPについて
EFO （エントリーフォーム最適化）
資料請求などの入力フォームの改善。入力しやすいように入力項目や必須項目を減らす。
情報の整理 不要な画像を減らし、見やすく、また”表示速度を早くする”ようにする
ターゲットの見直し
直帰率の改善

最初のページ(ランディングページ)だけで、そのサイトを去ってしまった割合の改善。

直帰率離脱率の一部。「直帰数÷訪問者数」になります。 離脱率 回遊率 ユーザがWebサイト内のページをどのくらい訪れ回ったか。
ランディングページ後の"サイト内の他ページ閲覧"を表します。

ユーザー1訪問あたりのページビュー数(PV／1訪問)が回遊率になります。
「関連記事」や「おすすめ」、新着情報への導線。 各ページへのリンクを見やすく、クリックしやすくするようにします。

リード（見込み客）

アプリ

ダウンロード数よりもアクティブ ユーザー数

ECアプリ WAU(ウィークリーアクティブ ユーザー)やMAU(月間アクティブ ユーザー)
ゲームアプリ DAU（デイリーアクティブ ユーザー ）

PDCA

Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Action（改善）

具体的な数値を設定します。
Plan（計画） 訪問者数、クリック数の○○％増加。離脱率を○○％下げるなど
Do（実行）
Check（評価） 流入経路やCTRなど各数値を確認
Action（改善） UI（ボタンの大きさなど）やタイトル、文言の改善など

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